Política de privacidad

Información sobre el tratamiento de tus datos personales conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD).

1. Responsable del tratamiento

2. ¿Qué datos tratamos?

Tratamos únicamente los datos que nos facilitas voluntariamente a través del formulario de reserva o de nuestros canales de contacto:

• Nombre.
• Número de teléfono.
• Fechas de estancia y tipo de habitación.
• Cualquier información que incluyas en el mensaje.

No recogemos datos especialmente protegidos ni elaboramos perfiles, y no se realizan decisiones automatizadas.

3. ¿Con qué finalidad?

Para atender tu solicitud de información, gestionar tu reserva y mantener el contacto necesario para confirmarla. No utilizamos tus datos para enviarte publicidad sin tu consentimiento.

4. Legitimación (base jurídica)

La base legal es la aplicación de medidas precontractuales y la gestión de la relación derivada de tu solicitud de reserva (art. 6.1.b RGPD) y, en su caso, tu consentimiento al contactarnos (art. 6.1.a RGPD).

5. Conservación

Conservamos tus datos durante el tiempo necesario para gestionar tu consulta o reserva y, posteriormente, durante los plazos legalmente exigibles para atender posibles responsabilidades. Cuando dejen de ser necesarios, se suprimen.

6. Destinatarios

No cedemos tus datos a terceros, salvo obligación legal. Ten en cuenta que el formulario de reserva genera un mensaje que se envía a través de WhatsApp (servicio de Meta Platforms Ireland Ltd.): al usar ese canal, la comunicación se rige también por las condiciones y la política de privacidad de WhatsApp. Si lo prefieres, puedes contactarnos por teléfono en lugar de por WhatsApp.

7. Tus derechos

Puedes ejercer en cualquier momento tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, así como retirar el consentimiento prestado, dirigiéndote a la persona responsable por los medios de contacto indicados en el apartado 1.

Si consideras que el tratamiento no se ajusta a la normativa, tienes derecho a reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

8. Seguridad

Aplicamos las medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos frente a accesos no autorizados, pérdida o alteración. La web se sirve mediante conexión cifrada (HTTPS).